Teleoperateurs H/f

Infos clés
société Groupe Actual lieu Laval date 27 mai 2017
Description du poste

Le/la téléconseiller(e) gère les appels téléphoniques de publics variés. Il/elle recueille, les demandes d’informations, les signalements, ou réclamations des clients , les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité de service. Le profil Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en commerce et vente Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur commercial ou la vente sans diplôme particulier. Une expérience de la relation clientèle La pratique d’une langue étrangère peut être demandée. La pratique de l’outil informatique (logiciel de gestion de la relation client) et des technologies de l’information et de la communication (Internet, messagerie, …) est requise. L’entreprise NOTRE CLIENT EXPERT DANS LE DOMAINE DU MARKETING TELEPHONIQUE….

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